A megrendelés menete a LaborExpressnél

A megrendelés menete a LaborExpressnél

Egyre több érdeklődő levél, telefonhívás érkezik Önöktől, hogy hogyan néz ki nálunk pontosan a megrendelés menete elejétől a végéig, ezért is született meg ez az összefoglaló bejegyzés.

 

A rendelés leadása

A webshopunkon keresztül az országból gyakorlatilag bárhonnan tud vizsgálatot rendelni, akár külföldről is ( a rendelhető vizsgálatok egy kisebb hányada található a webshopban, azok, amelyeket leggyakrabban rendelnek ügyfeleink) . Számtalan olyan laborvizsgálati lehetőség van partnerlaborunknál - Ganzimmun Diagnostics GmbH - , ami nem igényel személyes jelenlétet, mint például a nyál-, vizelet- vagy székletminta. A webshopon kívül is rendelhet vizsgálatot ( több mint 3000 laborvizsgálati lehetőség ), előzetes árajánlatkérést követően. Az árajánlatkérés lehetősége megtalálható a weboldalunk nyitóoldalán  a Laborszolgáltatások - Rendelhető vizsgálatok között.

A rendelés leadásakor meg kell adni a számlázási (pl. egészségpénztár) és szállítási címet is.
A szállítási cím kiemelten fontos, hiszen a futár arra a címre viszi a mintavételi csomagot.

Természetesen személyesen is le tudja  adni a megrendelést, erre a tatabányai irodában van lehetőség.

Fizetés

Webáruházon keresztüli megrendelését átutalással tudja rendezni a visszaigazoló levélben megküldött számlaszámra.

Személyes megrendelés esetén készpénzes vagy bankkártyás fizetésre is lehetőség van.

Mintavételi csomag kiküldése

A mintavételi csomag kiküldésének díja belföldre, futárral: 2.200,-Ft.
A mintavételi csomag kiküldésének díja postai úton külföldre: 6 000 Ft.

Mit tartalmaz a mintavételi csomag?

  1. Magát a mintavételi eszközt, illetve a szükséges kiegészítőket (pl. címkéző);
  2. Részletes leírást arról, hogy pontosan hogyan kell kivitelezni a mintavételt, illetve mikor, milyen formában tudja eljuttatni hozzánk a mintát;
  3. Egy kitöltendő nyiltakozatot, amelyben hozzájárul, hogy a laboreredményét e-mailben elküldhetjük Önnek;
  4. A számlát online küldjük ki a szolgáltatási díj beérkezése után.

A minta visszajuttatása hozzánk

A mintavételi csomagban található leírás pontosan tartalmazza a részleteket, de a szóba jöhető opciók a következők:

  1. Személyesen adja le a mintát szerdai napon a tatabányai irodában; FONTOS! Legkésőbb de. 10 óráig!!
  2. Elküldi elsőbbségi levélként a postafiókunkra (2801 Tatabánya, Pf.:1434) Tapasztalatunk szerint ez a legjobb mód, mert már reggel 8 órakor a kezünkben van a minta!!

Kényes minta (pl. széklet) esetén fontos, hogy figyeljen az időzítésre: mivel tőlünk minden héten szerdán viszi el a német futár a mintákat, ezért a legideálisabb, ha a mintagyűjtés napja hétfőre esetleg keddre esik, és legkésőbb szerda reggelig eljuttatja hozzánk.

Minta kiküldése a német laborba (Ganzimmun Diagnostics GmbH.)

Minden héten szerdán küldjük a mintákat Németországba (esetleges belföldi vagy külföldi ünnep miatti változás esetén a honlapon adunk értesíést), ami azt jelenti, hogy csütörtökön reggel a mintája már a német laborban van.

A német laborba történő szállítás díja: 5.000 Ft.

Amennyiben külföldről rendel, a mintát Önnek kell eljuttatnia a német laborba, amihez minden szükséges eszközt, valamint a kitöltött megrendelőt is mellékeljük és Önnek megküldjük!!

Az eredmény kézbesítése

A leleteket cégünk kapja meg a labortól és azonnal továbbítjuk is emailben páciensünknek.

Az esetek döntő többségében (pl. nyálvizsgálatok és a legtöbb székletvizsgálat) lelet 5 - 10 napon belül érkezik.


Ha akad még felmerülő kérdése a témával kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@laborex.hu e-mail címen!

Laborexpress Webshop